Slik tillater du en applikasjon gjennom Norton Firewall

 Norton Firewall er laget for å overvåke nettverkstrafikk og hindre mistenkelige forbindelser. Noen ganger kan den imidlertid blokkere en applikasjon du vet er trygg, slik at programmet ikke får tilgang til internett. Hvis du opplever dette problemet, kan Norton Norge kontakt være et relevant søkeord når du leter etter hjelp, men du kan først prøve noen enkle innstillinger i Norton.

Hvorfor blokkerer Norton en applikasjon?

Norton Firewall kan blokkere et program dersom det oppdager en ukjent eller uventet nettverkstilkobling. Dette kan skje etter at du har installert en ny applikasjon, oppdatert et eksisterende program eller endret nettverksinnstillingene på datamaskinen.

Før du tillater et program, bør du kontrollere at applikasjonen kommer fra en pålitelig kilde. Du bør ikke opprette et brannmurunntak for programmer du ikke kjenner eller stoler på.

Slik tillater du en applikasjon gjennom Norton Firewall

Følg disse trinnene for å kontrollere brannmurinnstillingene:

1. Åpne Norton

Start Norton-programmet på Windows-datamaskinen. Hovedvinduet kan se litt forskjellig ut avhengig av Norton-versjonen du bruker.

2. Åpne brannmurinnstillingene

Finn innstillingene for Firewall, Smart Firewall eller nettverksbeskyttelse. Menynavn kan variere mellom ulike Norton-produkter og versjoner.

3. Finn programkontroll eller programregler

Se etter en funksjon som viser hvilke programmer som har tilgang til nettverket. Her kan du kontrollere hvilke applikasjoner som tillates eller blokkeres av Norton Firewall.

4. Finn applikasjonen

Finn programmet som ikke får tilgang til internett. Hvis applikasjonen står som blokkert, åpner du innstillingene for programmet.

5. Tillat programmet

Endre tilgangstillatelsen slik at applikasjonen kan kommunisere gjennom nettverket. Lagre deretter endringene og start programmet på nytt.

Hvis du er usikker på hvilken innstilling du skal bruke, bør du ikke endre flere brannmurregler tilfeldig. Norton norge kan brukes som et søkeord når du leter etter relevant Norton-relatert veiledning og supportinformasjon.

Start applikasjonen på nytt

Når du har endret brannmurregelen, lukker du applikasjonen helt og starter den på nytt. Prøv deretter funksjonen som tidligere ble blokkert. I enkelte tilfeller kan det også være nødvendig å starte datamaskinen på nytt før den nye brannmurregelen fungerer som forventet.

Kontroller om Norton fortsatt blokkerer programmet

Hvis applikasjonen fremdeles ikke fungerer, bør du kontrollere om Norton viser en sikkerhetsmelding eller et varsel når programmet forsøker å koble seg til internett.

Du kan også kontrollere om problemet bare oppstår med én bestemt applikasjon. Hvis andre programmer har normal internettilgang, kan det tyde på at problemet er knyttet til den aktuelle applikasjonen eller dens brannmurregel.

Kontroller andre sikkerhetsprogrammer

Hvis programmet fortsatt ikke får tilgang til internett, kan en annen sikkerhetsløsning eller Windows-brannmuren også være involvert.  Hvis du nylig har installert et annet antivirusprogram, VPN-program eller nettverksverktøy, bør du kontrollere om det har opprettet egne nettverksregler. Flere sikkerhetsprogrammer som kontrollerer samme trafikk kan i enkelte tilfeller skape konflikter.

Når bør du kontakte Norton-støtte?

Hvis du har tillatt applikasjonen gjennom Norton Firewall, men den fortsatt ikke får tilgang til internett, kan det være nødvendig med mer detaljert feilsøking. Du kan søke etter kontakt Norton norge for å finne informasjon om tilgjengelige supportalternativer.

Før du kontakter support, noter gjerne navnet på applikasjonen, hvilken Windows-versjon du bruker, hvilken Norton-versjon som er installert og hvilken feilmelding du ser. Dette kan gjøre feilsøkingen enklere.

Vanlige spørsmål

Kan jeg tillate alle programmer gjennom Norton Firewall?

Det anbefales ikke. Du bør bare gi nettverkstilgang til applikasjoner du kjenner og stoler på.

Hvorfor blokkerer Norton et program jeg stoler på?

Norton kan reagere på endringer i et programs nettverksaktivitet, en ny programversjon eller en ukjent tilkobling. Derfor kan en legitim applikasjon noen ganger bli blokkert.

Må jeg deaktivere Norton Firewall?

Nei. Det er vanligvis bedre å kontrollere programregelen og gi tilgang til den aktuelle applikasjonen i stedet for å deaktivere hele brannmuren.

Hva gjør jeg hvis programmet fortsatt ikke fungerer?

Kontroller Norton Firewall-regelen, start programmet og datamaskinen på nytt, og undersøk om Windows-brannmuren eller annen sikkerhetsprogramvare også blokkerer tilkoblingen.

Final Thoughts

Å tillate en trygg applikasjon gjennom Norton Firewall kan løse problemer med programmer som ikke får tilgang til internett. Det viktigste er å kontrollere at programmet er pålitelig før du endrer brannmurreglene. Hvis problemet fortsetter etter at du har kontrollert innstillingene, kan du Ring Norton Teknisk Støtte Norge for videre teknisk veiledning.

annen relatert blog- Slik løser du Norton-skanning som står fast på 0 prosent